Hopp til innhold

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 22. september 2026

Hvem er ansvarlig

Dinbiladvokat.no er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Ta kontakt på clas@advokatclasolsen.no ved spørsmål om personvern.

Hva samler vi inn og hvorfor

Kontaktskjema

Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet, samler vi inn:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer (valgfritt)
  • Om du er kjøper, selger eller forhandler
  • Bilens kjøpesum (intervall)
  • Meldingsinnhold

Formålet er å besvare din henvendelse. Opplysningene slettes når saken er avsluttet, og senest innen 24 måneder. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f).

Automatisk misbruksbeskyttelse

For å hindre useriøs masseutsending gjennom kontaktskjemaet teller vi hvor mange henvendelser som kommer fra samme internettforbindelse i løpet av et kort tidsrom. IP-adressen din lagres ikke: den gjøres om til en ugjenkallelig tallkode som slettes automatisk etter kort tid, og den kan ikke brukes til å identifisere deg eller spores tilbake.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker Google Tag Manager til å laste statistikk- og markedsføringsverktøy, og en chatløsning fra Weply. Ingenting av dette lastes før du har gitt samtykke — i cookie-banneret, eller for chattens del ved å trykke «Start chat» på chat-knappen nederst til høyre. Før du velger, står alle kategorier på «avslått», og verktøyene får ikke lov til å sette informasjonskapsler.

Trekker du tilbake samtykket til statistikk eller markedsføring, sletter vi kapslene de verktøyene har satt (blant annet _ga, _gidog _gcl_au) — en etterlatt identifikator er fortsatt behandling av personopplysninger.

Chatløsningen setter ingen informasjonskapsler, men lagrer et gjenkjenningsmerke lokalt i nettleseren din (local storage) så en påbegynt samtale kan fortsette. Trekker du tilbake det funksjonelle samtykket, slutter chatten å lastes, men dette merket blir liggende i nettleseren til du tømmer nettleserdataene dine. Vi sier det rett ut fordi vi ellers ville gitt inntrykk av å rydde mer enn vi gjør.

Velger du å vise kartet på kontaktsiden, lagres det valget lokalt i nettleseren din (local storage) slik at du slipper å trykke på nytt ved neste besøk. Det lagres bare at du har samtykket, ingen opplysninger om deg, og valget forsvinner når du skjuler kartet igjen eller tømmer nettleserdataene dine.

I tillegg kan du via cookie-banneret nederst på siden velge å tillate kategoriene under. Disse aktiveres kun dersom du aktivt har godtatt dem, og kan trekkes tilbake når som helst.

  • Funksjonelle - husker dine valg og preferanser, og lar chatløsningen fra Weply lastes. Chatten lastes ikke før du enten godtar denne kategorien eller trykker «Start chat» nederst på siden.
  • Statistikk - hjelper oss å forstå hvordan siden brukes, f.eks. Google Analytics.
  • Markedsføring - brukes til å vise relevante annonser på andre nettsteder, f.eks. Google Ads eller Meta Pixel.

Hvem deler vi data med

Meldinger fra kontaktskjemaet sendes via Postmark (e-postleverandør). Postmark behandler kun dataen for å levere e-posten og lagrer ikke innholdet.

I tillegg lagrer vår nettstedsleverandør, som databehandler, innholdet i kontaktskjemaet - som sikkerhetskopi, som dokumentasjon på lagringstiden og for å overvåke og sikre driften av tjenesten. Til lagringen brukes underleverandørene Supabase (databaselagring) og Vercel (fillagring).

Dersom du godtar statistikk-kapsler, behandles aggregert trafikkdata av Google (Google Ireland Limited) via Google Analytics.

Dersom du godtar markedsføringskapsler, deles data med Google (Google Ireland Limited) via Google Ads for annonsemåling og -personalisering.

Kontaktsiden viser et innbygd Google Maps-kart. Kartet lastes først når du aktivt trykker «Vis kart» — før det sendes ingen forespørsel til Google. Når du trykker, kobler nettleseren din seg til Google (Google Ireland Limited), og IP-adressen din deles med Google. Du kan trekke tilbake valget når som helst ved å skjule kartet igjen.

Nettsiden tilbyr en chat som leveres av Weply som databehandler. Chatten lastes først når du trykker «Start chat» eller godtar funksjonelle informasjonskapsler — før det sendes ingen forespørsel til Weply. Når den lastes, kobler nettleseren din seg til Weply, og IP-adressen din, hvilke sider du besøker på nettstedet og innholdet i samtalen behandles av dem. Samtalen kan besvares av rådgivere Weply har engasjert, og sendes videre til oss som en henvendelse. Gjelder det noe du ikke vil dele med andre enn advokaten, bruk kontaktskjemaet, telefon eller e-post i stedet.

Har du i tillegg godtatt statistikk, leser chatten Google Analytics- identifikatoren din fra nettleseren og knytter den til samtalen hos Weply, slik at en henvendelse kan kobles til besøket den kom fra. Godtar du ikke statistikk, finnes ikke identifikatoren, og koblingen skjer ikke.

Blir samtalen sendt videre til oss som en henvendelse, behandles den på samme måte som en melding fra kontaktskjemaet: behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f), og opplysningene slettes når saken er avsluttet og senest innen 24 måneder. Hvor lenge Weply selv lagrer samtalen, følger av databehandleravtalen med dem.

Overføring utenfor EØS

Lagringen av henvendelsen skjer innenfor EØS: databasen ligger i Irland og filsikkerhetskopien i EU. Nettsiden kjøres fra et datasenter i Frankfurt.

Weply er et dansk selskap, og oppgir selv at personopplysninger ikke overføres til land utenfor EU/EØS.

Selve e-postutsendelsen går derimot gjennom Postmark, som behandler dataen i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) i databehandleravtalen. Det betyr i praksis at innholdet i henvendelsen din passerer en amerikansk leverandør på veien til vår innboks.

Vi selger eller deler aldri dine opplysninger med tredjeparter for markedsformål utover det du eksplisitt har samtykket til.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Be om at opplysningene korrigeres eller slettes
  • Be om at behandlingen begrenses
  • Få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • Protestere mot behandlingen
  • Klage til Datatilsynet på datatilsynet.no

Send forespørsler til clas@advokatclasolsen.no. Vi svarer innen 30 dager.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles tydelig på nettsiden. Datoen øverst viser siste oppdatering.